Gemeentehuis Heerlen: stadskantoor Geleenstraat, openingstijden en diensten

Anders dan de grote steden bundelt Heerlen alle loketdiensten op één adres, midden in Heerlen-Centrum. Dat maakt de route eenvoudig: wie met de trein komt loopt vanaf station Heerlen via het Maankwartier het centrum in, wie met de auto komt parkeert in een van de garages rond het kernwinkelgebied. Heb je voor je afspraak nog een pasfoto nodig, dan staan alle Heerlense opties in het overzicht van pasfoto-locaties in Heerlen.

Stadskantoor Heerlen

Het stadskantoor staat aan de Geleenstraat, de winkelstraat die vanaf het Raadhuisplein het kernwinkelgebied in loopt, op een paar minuten van de Saroleastraat en de Promenade. Het is doordeweeks open en op donderdag ook 's avonds; in het weekend is het gesloten. Controleer de actuele openingstijden op heerlen.nl voor je langsgaat. Het postadres is Postbus 1, 6400 AA Heerlen en mailen kan via gemeente@heerlen.nl.

Bereikbaarheid

Per OV: station Heerlen aan het Stationsplein 1 is het knooppunt van de regio, met Arriva-treinen richting Maastricht, Sittard en Aken, waaronder de Drielandentrein. Vanaf het station loop je volgens de gemeente direct via het Maankwartier het stadscentrum in, richting Geleenstraat. Het busstation ligt aan dezelfde stationszijde. Controleer je verbinding vooraf bij NS of 9292.

Parkeren: de dichtstbijzijnde garage is Q-Park Raadhuisparking aan de Uilestraat 4, 6411 BX, die dag en nacht open is. Aan de rand van het centrum ligt Q-Park 't Loon onder shoppingcenter 't Loon aan het Homerusplein 1, en bij het station kun je terecht op de P+R aan de Parallelweg. Controleer de actuele tarieven bij de exploitant, want die wijzigen regelmatig.

Afspraak maken

Het stadskantoor werkt op afspraak. Die maak je online via heerlen.mijnafspraakmaken.nl of telefonisch via 045-560 50 40, doordeweeks tot 17.00 uur bereikbaar. Een paspoort of identiteitskaart ligt na zes werkdagen klaar en haal je zonder afspraak op; een rijbewijs is na vijf werkdagen klaar. Ben je je reisdocument kwijt vlak voor een reis, dan kan het met spoed: aanvragen voor 14.00 uur zijn de volgende werkdag na 13.00 uur op te halen, daarna binnen twee werkdagen. Voor een spoedrijbewijs geldt dezelfde grens van 14.00 uur.

Diensten en kosten

Spoed kost €60,30 extra bij een paspoort of identiteitskaart en €39,65 extra bij een rijbewijs; je reisdocument thuis laten bezorgen kost €6,30. Betaling gaat via pin; controleer de actuele tarieven op heerlen.nl voor je afspraak. Een verhuizing geef je online met DigiD door, vanaf vier weken voor de verhuizing tot uiterlijk vijf dagen erna.

Wat meenemen?

Neem een geldig legitimatiebewijs mee, al je eerdere reisdocumenten (ook de verlopen exemplaren), je pinpas en de bevestiging van je afspraak. Voor paspoort, ID-kaart en rijbewijs heb je ook een recente pasfoto nodig, niet ouder dan zes maanden en gemaakt volgens de eisen van de Rijksoverheid: die kun je vooraf regelen bij een fotozaak of pasfotoautomaat in Heerlen of thuis via Thuispasfoto. Werk je je rijbewijs bij via een RDW-erkende fotograaf of fotocabine, dan sturen die de foto en handtekening digitaal door en hoef je zelf geen afdruk mee te nemen.